Política de Devolução e Reembolso

Se você mudou de ideia, pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

• Os frascos devem ser devolvidos lacrados, sem uso e na embalagem original.
• O frete de devolução é por nossa conta: após a solicitação, enviaremos um código de logística reversa para você postar o produto sem nenhum custo.
• O reembolso é feito após o recebimento e a conferência dos frascos.

Confiamos no Blend Fungicida. Se você usou o produto corretamente e não teve resultado, pode solicitar o reembolso em até 60 (sessenta) dias a partir da data de recebimento do pedido.

Condições:

• Uso correto e contínuo por no mínimo 45 dias, aplicando o produto 2 (duas) vezes ao dia, conforme as instruções de uso.
• Envio de fotos de antes e depois do tratamento da área afetada, para análise da nossa equipe.
• Devolução: recebemos de volta apenas frascos lacrados. Se o seu pedido tiver frascos que ainda não foram abertos, eles devem ser devolvidos, e enviaremos um código de logística reversa para a postagem. Frascos abertos ou usados não devem ser enviados.

A solicitação passa por análise que pode levar até 15 dias corridos. Após a aprovação, o reembolso é processado no prazo indicado na seção 5.

Se o seu pedido chegou com defeito, vazamento, frasco quebrado ou qualquer avaria causada pelo transporte, faremos a troca sem nenhum custo para você.

Para agilizar, envie junto à solicitação fotos do produto e da embalagem como foram recebidos.

Envie um e-mail para blendfungicida@gmail.com informando:

• Número do pedido
• CPF do titular da compra
• O motivo da solicitação (arrependimento, falta de resultado ou produto com defeito/avariado)
• Para a garantia de resultado: as fotos de antes e depois
• Para produto avariado: fotos do produto e da embalagem

Nossa equipe responderá com as próximas etapas.

O reembolso é realizado em até 5 (cinco) dias úteis após a aprovação da solicitação (ou, na garantia de 7 dias, após o recebimento dos frascos lacrados).

• Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora do cartão e pode aparecer na fatura atual ou nas seguintes, conforme o fechamento do seu cartão. Em compras parceladas, o estorno segue as regras da operadora.
• Pix ou boleto: o valor é devolvido por transferência para uma conta de titularidade do comprador.

Ao utilizar o Blend Fungicida, você declara estar ciente de que:

• Diagnóstico: é responsabilidade do cliente realizar um exame para confirmar a presença de fungos nas unhas ou na pele. Recomendamos a orientação de um profissional de saúde.
• Tempo de tratamento: o período de 45 dias corresponde à média observada na maioria dos clientes. Alguns casos podem precisar de mais tempo de tratamento.
• Eliminação do fungo ≠ crescimento da unha: o Blend Fungicida atua na eliminação do fungo. O crescimento da unha saudável é um processo natural do organismo, que leva tempo e não é função do produto.
• Reações alérgicas: em caso de qualquer reação alérgica ou irritação, interrompa o uso imediatamente e procure orientação médica.
• Coloração durante o tratamento: é normal que a unha fique amarelada ou com um tom um pouco mais escuro durante o uso diário do produto.

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente:

E-mail: blendfungicida@gmail.com

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